FAQ – Alles Wichtige auf einen Blick

Nein, Vorkasse gibt es bei uns nicht. Unser Grundsatz lautet: erst die Arbeit, dann die Rechnung. Wir führen die Arbeiten aus, Sie nehmen das Ergebnis gemeinsam mit uns ab und erhalten anschließend Ihre Rechnung, die Sie bequem per Überweisung begleichen. Nur wenn für Ihr Projekt besonders hochwertige Materialien eigens bestellt werden müssen (z. B. Sonderanfertigungen oder spezieller Naturstein), können wir diese Materialkosten vorab berechnen – ausschließlich nach vorheriger Absprache mit Ihnen.

Digital. Aus Überzeugung für den Umweltschutz arbeiten wir papierlos: Ihr Angebot und Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail oder über einen Link. Das ist nicht nur nachhaltiger, sondern für Sie auch praktischer – alle Unterlagen sind jederzeit digital verfügbar.

Bei kleineren Aufträgen erhalten Sie eine einzige Schlussrechnung nach Fertigstellung. Nur bei umfangreicheren Projekten, die sich über mehr als ein bis zwei Wochen erstrecken, stellen wir je nach Umfang Abschlagsrechnungen über die bereits geleistete Arbeit. Auch hier gilt: Sie bezahlen immer nur, was tatsächlich schon erbracht wurde.

Sie können Ihren Auftrag jederzeit stornieren – auch nach Arbeitsbeginn. Sie zahlen dann ausschließlich die bis zur Stornierung tatsächlich erbrachte Leistung, keinen Cent mehr. Stornogebühren oder versteckte Kosten fallen bei uns nicht an. So bleiben Sie zu jedem Zeitpunkt auf der sicheren Seite.

Ja. Wir stehen hinter unserer Arbeit und leisten selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung. Bei baulichen Leistungen wie Pflaster-, Mauer- und Terrassenarbeiten beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche nach BGB in der Regel bis zu fünf Jahre. Tritt ein berechtigter Mangel auf, bessern wir zuverlässig nach – darauf können Sie sich verlassen.

Ja. Wir sind ein voll versicherter Fachbetrieb mit Betriebshaftpflichtversicherung bei der Allianz (nachzulesen in unserem Impressum). Sollte im Rahmen unserer Arbeiten einmal ein Schaden entstehen, ist dieser über unsere Versicherung abgedeckt – für Sie entsteht kein Risiko.

Nein. Was im Festpreis-Angebot steht, gilt. Sollten während der Arbeiten unvorhergesehene Umstände auftreten (z. B. unbekannte Leitungen im Boden), informieren wir Sie umgehend und stimmen jede Anpassung vorab mit Ihnen ab. Unangekündigte Posten auf der Rechnung gibt es bei uns nicht.

Nein. Beratung, Besichtigung vor Ort und Angebotserstellung sind für Sie kostenlos – Anfahrtskosten berechnen wir nicht. Mit einer Anfrage gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein.

Gartenbau bezeichnet klassischerweise die Anlage und Pflege privater Gärten – von Beeten über Rasen bis zu Gehölzen. Landschaftsbau umfasst darüber hinaus größere bauliche Maßnahmen im Außenbereich: Pflasterflächen, Mauern, Treppen, Entwässerung und Geländemodellierung. Als GaLaBau-Betrieb (Garten- und Landschaftsbau) vereinen wir beides und bieten Planung, Bau und Pflege aus einer Hand.

Ein GaLaBau-Fachbetrieb plant, baut und pflegt Außenanlagen aller Art: Gärten, Terrassen, Einfahrten, Wege, Zäune, Teiche, Mauern und Grünflächen. Dazu gehören Erdarbeiten, Pflasterarbeiten, Bepflanzung, Rasenanlage, Baumpflege und Winterdienst. Bei SHG Galabau erhalten Sie alle diese Leistungen von einem eingespielten Team mit festem Ansprechpartner.

Die Hauptpflanzzeiten sind Frühjahr (März bis Mai) und Herbst (September bis November). Pflaster-, Erd- und Bauarbeiten führen wir fast ganzjährig aus, solange kein Dauerfrost herrscht. Unser Tipp: Planen Sie Ihr Projekt im Winter – dann starten wir im Frühjahr pünktlich, und Sie genießen Ihren neuen Garten den ganzen Sommer.

Das hängt von Höhe, Lage und örtlichem Baurecht ab. In Rheinland-Pfalz sind Einfriedungen bis 2 Meter Höhe in der Regel genehmigungsfrei, Stützmauern und grenznahe Bauten können jedoch genehmigungspflichtig sein. Wir kennen die regionalen Vorgaben und beraten Sie bei der Planung – so vermeiden Sie böse Überraschungen.

Für Einfahrten empfehlen wir belastbares Betonsteinpflaster oder Natursteinpflaster in mindestens 8 cm Stärke. Für Terrassen sind großformatige Platten, Feinsteinzeug oder Naturstein beliebt. Zunehmend gefragt sind wasserdurchlässige, versickerungsfähige Beläge – gut für die Umwelt und oft gebührensparend bei der Niederschlagswassergebühr.

Formhecken schneidet man idealerweise zweimal jährlich: einmal um den Johannistag (Ende Juni) und einmal im Spätsommer. Wichtig: Radikale Rückschnitte sind nach § 39 Bundesnaturschutzgesetz zwischen 1. März und 30. September verboten, um brütende Vögel zu schützen. Form- und Pflegeschnitte bleiben erlaubt – wir beraten Sie zum richtigen Zeitpunkt.

Das hängt von Gartengröße und Leistungsumfang ab. Kleine Gärten mit Rasenpflege und Heckenschnitt beginnen erfahrungsgemäß bei etwa 100–150 Euro pro Monat im Abo, größere Grundstücke mit umfangreicher Pflege liegen entsprechend höher. Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie von uns ein transparentes Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten.

Ja, Gartensanierung gehört zu unseren Kernleistungen. Wir entfernen Altbestand, modellieren das Gelände neu, erneuern Wege und Beete und gestalten Ihren Garten pflegeleicht und modern – auf Wunsch mit automatischer Bewässerung, Gartenbeleuchtung und insektenfreundlicher Bepflanzung.